株式会社デンタリード EC(通信販売)サイト

 

ご利用ガイド

(1)会員登録・変更について

1.会員登録

            

弊社ホームページ掲載商品の販売は、歯科医院様に限らせていただきます。個人購入は出来かねますのでご了承ください。

以下リンクより、「新規会員申込」画面へお進みください。
新規会員申込はこちら
ご登録完了後、指定のメールアドレスへ登録完了メールをお送りいたします。

2.会員情報の変更

以下よりお問合せください。
会員情報の変更はこちら

(2)ご注文について

ご注文完了後に、内容(商品・色・サイズ・数量など)の変更はお受けできませんので、予めご了承ください。
ご注文完了後、指定のメールアドレスへ注文完了メールをお送りいたします。
携帯電話でメールを受信される場合は、あらかじめ@dentalead.co.jpからのメールを受信できるように設定してください。

(3)お支払いについて

ご注文時に以下の方法からご指定ください。

1.クレジットカード

以下のクレジットカードがご利用いただけます。
「VISA」・「MasterCard」・「American Express」・「Diners Club」
※分割払いの手数料額(円)・実施年率(%)は、それぞれのカード会社の会員規約をご覧ください。

2.代金引換

指定配達先に商品が到着した際に、商品と引換えに代金をお支払いください。

           

3.後払

商品到着以降、別途一月分のご請求書とお振込書(コンビニエンスストアまたはゆうちょ銀行対象)をお送り致します。当該資料をご利用の上、費用をお支払いください。

(4)配送・配送料について

1.配送業者

配送業者はヤマト運輸での配送となります。
(お客様での配送業者の選択はお受けしておりません。)

 

2.お届け先

ご登録の住所へお届けいたします。
また、ご登録会員様以外へのお届けも可能です。
※お届け先の指定は、1回のご注文につき1カ所までとなります。

 

3.お届け日

月〜金曜日の12時00分まででのご注文で、最短当日出荷いたします。
※土日・祝日及び午後からのご注文の出荷は、翌営業日となります。

 

また、お届け日は以下の時間帯をご指定いただけます。
「午前中」 「14時〜16時」 「16時〜18時」 「18時〜20時」 「19時〜21時」
※最短配送をご希望の方は指定しないでください。

 

4.配送料

ご注文金額の合計が5,500円(税込)未満の場合、配送料として別途ご負担いただきます(金額は地域によって異なります/大阪出荷/ヤマト運輸使用)。

(5)返品・交換について

1.返品・交換について

商品に欠陥がある場合、商品到着後1週間以内であれば返品を承ります。(送料は弊社が負担いたします。)
お客様理由での返品・交換は承りません。

2.返品・交換方法

不良品の返品・交換をご希望のお客様は、事前にお問い合わせフォームからご連絡ください。
事前連絡がなく返送された場合には、返品・交換をお断りさせていただきますので、予めご了承ください。

(6)キャンセルについて

マイページにある「お問い合わせフォーム」より必要事項をご入力のうえ送信ください。 商品の発送が既に完了している場合には、キャンセルをお断りさせていただきます。 予めご了承ください。

(7)お問い合わせについて

マイページ及び各商品の詳細画面にある「お問い合わせフォーム」より
必要事項をご入力のうえ送信ください。

(8)領収書発行について

1.代金引換払い

商品配送時に配送会社が発行する領収書が、法的に正式なものとしてお使いいただけます。
内容がご希望に沿わない場合、「お問い合せフォーム」より以下の項目をご記入ください。
お手元の「引換金受領証」を返送して頂いた後に、手書きの領収書を発行いたします。

 ・ご注文主
 ・オーダーID
 ・領収書の宛名
 ・領収書送付先住所

領収書送付先の指定がない場合は、ご注文主住所へ送付いたします。
 

2.クレジットカード決済

商品と一緒に「納品書兼領収書」をお送りいたします。
 
内容がご希望に沿わない場合、商品ご購入時の備考欄に
ご希望の内容・領収書の宛名をご記入ください。
商品発送確認後にご登録のメールアドレス宛に別途領収書を送付いたします。